Vanliga frågor

BESTÄLLA

Vilka betalningsmetoder accepterar du?

Hos Happypets kan du betala med alla typer av kredit- och betalkort eller med PayPal Express-utcheckning och postförskottsalternativ. Vi accepterar inte direkta banköverföringar.

Hur säker är min onlinebeställning?

När du köper online med ditt kreditkort läggs all din information in på en SSL säker webbsida. Din information är sedan SSL-krypterad och skickas direkt till vår kreditkortsleverantörs nätverk, där ditt kort och transaktion är förauktoriserad och godkänd. Din kreditkortsinformation lagras inte på våra servrar.

LEVERANS AV BESTÄLLNINGEN

När kommer min beställning att behandlas?

Alla beställningar hanteras och skickas från vårt lager. Vänligen tillåt extra tid för orderhantering under helgdagar och försäljningssäsonger.
Vi behandlar beställningar mellan måndag och fredag. Beställningar kommer att behandlas inom 1-2 arbetsdagar från beställningsdatumet och skickas dagen efter bearbetningen. Observera att vi inte skickar på helger.
Vänligen kontakta oss om du inte får spårningsbekräftelse efter 5 arbetsdagar från den dag du genomförde din betalning.

Hur kan jag spåra min beställning?

Vi skickar spårningsinformation via e-post så snart din beställning har skickats. Du kommer vanligtvis att få ditt spårningsnummer dagen efter att din beställning har skickats.
Spåra gärna din beställning på vår dedikerade sida.